1. Présentation du service
Conversation Sans Tabou propose un espace de discussion privé, confidentiel et respectueux accessible aux personnes majeures.
Les échanges proposés ont pour unique objectif la conversation, l’écoute et le partage dans un cadre libre et sans jugement.
Conversation Sans Tabou ne constitue en aucun cas

• un service médical ;

• un accompagnement psychologique ;

• une thérapie ;

• un suivi thérapeutique ;

• un service de santé.

Aucun diagnostic, conseil médical ou prise en charge psychologique n’est fourni.

2. Acceptation des conditions
Toute utilisation du site, toute réservation ou tout paiement implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.
L’utilisateur reconnaît être âgé de plus de 18 ans.

3. Nature des échanges
Les échanges proposés via Conversation Sans Tabou sont des conversations privées et confidentielles réalisées principalement via WhatsApp.
Les échanges se déroulent dans un cadre respectueux, discret et sans jugement.
Conversation Sans Tabou se réserve le droit d’interrompre immédiatement toute conversation comportant :

• insultes ;

• agressivité ;

• harcèlement ;

• menaces ;

• comportements illégaux ;

• contenus contraires à la loi française.

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4. Réservation et paiement
Les sessions peuvent être proposées :

• en instantané selon disponibilité ;

• sur réservation via un agenda en ligne.

Les paiements sont réalisés via des plateformes sécurisées tierces.
Toute réservation validée et toute session commencée sont considérées comme dues.
Aucun remboursement ne pourra être exigé après le début d’une session, sauf en cas de problème technique majeur imputable à Conversation Sans Tabou.
Conversation Sans Tabou se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session en cas d’indisponibilité exceptionnelle.

5. Absence de garantie de résultat
Conversation Sans Tabou propose un espace d’échange et de présence sans engagement de résultat.
Aucune garantie n’est donnée concernant :

• un mieux-être ;

• une évolution personnelle ;

• une résolution émotionnelle ;

• un résultat psychologique ou relationnel.

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6. Confidentialité
Les échanges réalisés dans le cadre de Conversation Sans Tabou sont confidentiels.
Les informations partagées ne sont ni revendues ni volontairement diffusées à des tiers, sauf obligation légale.
L’utilisateur reste responsable des informations personnelles qu’il choisit de communiquer.

7. Données personnelles
Les données éventuellement collectées (prénom, pseudo, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de réservation) sont utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement du service.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

8. Identité visuelle et intelligence artificielle
Certains visuels, photographies ou représentations présents sur le site et les réseaux sociaux peuvent être générés ou assistés par intelligence artificielle à des fins artistiques, créatives et de confidentialité.
L’identité de la personne exploitant le service peut demeurer volontairement confidentielle.

9. Limitation de responsabilité
Conversation Sans Tabou ne pourra être tenu responsable :

• des conséquences personnelles, émotionnelles ou relationnelles liées aux échanges ;

• d’une mauvaise utilisation du service ;

• d’un problème technique indépendant de sa volonté ;

• d’une interruption temporaire du site ou des plateformes utilisées.

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10. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

11. Contact
Pour toute question relative au service ou aux présentes Conditions Générales, vous pouvez contacter Conversation Sans Tabou via conversation.sanstabou@gmail.com